Enfoque Federal Río Negro EF Economía Ezequiel Barberis asumió al frente de Faevyt y destacó el impacto económico del turismo en Argentina
El empresario turístico de Bariloche Ezequiel Barberis asumió la presidencia de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), una de las principales organizaciones representativas de la actividad en el país. A sus 45 años, llega a la conducción nacional después de desempeñarse durante cuatro años como vicepresidente de la entidad.
Su vínculo con el sector comenzó desde muy joven, cuando recibía pasajeros en el aeropuerto de Bariloche con carteles identificatorios. Creció en una familia dedicada a las agencias de viajes, los servicios turísticos y las excursiones, siguiendo una tradición encabezada por su padre, Héctor “Pizzi” Barberis.
Este último fue uno de los impulsores e ideólogos del Ente Mixto de Promoción Turística (Emprotur), considerado por distintos sectores como una de las experiencias más importantes de articulación entre la actividad pública y privada de Bariloche.
Ahora, desde su nueva responsabilidad institucional, Barberis plantea la necesidad de fortalecer el trabajo conjunto de las empresas turísticas, mejorar la competitividad de los destinos argentinos y ampliar las oportunidades de crecimiento del sector.
Una nueva etapa al frente de las agencias de viajes
Barberis expresó su satisfacción por asumir la conducción de Faevyt, una organización que cuenta con 28 regionales distribuidas en todo el territorio nacional.
El dirigente destacó que los cuatro años de experiencia en la vicepresidencia le permitieron conocer el funcionamiento de la entidad y participar de las actividades desarrolladas por sus representantes.
Consideró que ocupar la presidencia constituye una responsabilidad importante y manifestó su intención de afrontar esta nueva etapa con compromiso.
También reconoció la influencia de su historia familiar en la manera de entender la actividad turística, a la que describió como un trabajo que exige dedicación permanente.
Según explicó, el turismo demanda disponibilidad las 24 horas, todos los días de la semana, una característica que identifica como parte del legado recibido de su familia.
Las agencias de viajes frente a internet y la inteligencia artificial
Uno de los principales desafíos que identifica el nuevo presidente de Faevyt es la transformación de los hábitos de los viajeros a partir del avance tecnológico.
Barberis recordó que la expansión de internet generó pronósticos sobre la posible desaparición de las agencias de viajes. Sin embargo, sostuvo que el sector logró mantenerse mediante un proceso de adaptación a las nuevas formas de contratar servicios turísticos.
Actualmente, a las búsquedas tradicionales en internet se suma el uso de herramientas de inteligencia artificial, que también comenzaron a formar parte de la planificación de viajes.
Frente a este escenario, el dirigente consideró que las agencias deben continuar modernizándose sin perder uno de sus principales atributos: la atención personalizada.
En ese sentido, destacó que contar con profesionales capacitados representa una ventaja para los pasajeros, especialmente cuando surgen inconvenientes durante un viaje y necesitan asesoramiento o asistencia.
Explicó que Faevyt trabaja especialmente en la formación de sus integrantes para fortalecer ese servicio y diferenciarlo de otras modalidades de contratación que dependen de centros de atención telefónica.
Asimismo, afirmó que las agencias están recuperando participación entre las alternativas elegidas por los viajeros.
Competitividad y promoción turística, dos desafíos para Argentina
Al analizar la situación actual de la industria, Barberis reconoció que Argentina presenta dificultades para competir en determinados mercados internacionales debido a las condiciones cambiarias.
Por ese motivo, consideró fundamental mantener e intensificar las acciones de promoción turística.
Según su evaluación, los destinos argentinos cuentan con servicios de calidad que les permiten competir con propuestas de otras partes del mundo, aunque necesitan sostener su presencia en los mercados para atraer visitantes.
En relación con el turismo interno, expresó su expectativa de que una recuperación del poder adquisitivo de la población permita incrementar la cantidad de argentinos que viajan por el país.
Para el empresario, la evolución de la economía constituye uno de los factores centrales que condicionan el movimiento turístico nacional.
La conectividad aérea y la política de cielos abiertos
Otro de los asuntos que Barberis considera prioritarios es la ampliación de las conexiones aéreas dentro del territorio argentino.
El dirigente manifestó su apoyo a la consolidación de la política de cielos abiertos y expresó su interés en que nuevas compañías aéreas comiencen a operar en el país.
También planteó la importancia de que aumenten las empresas que realizan vuelos internos, al señalar que numerosos destinos dependen directamente de la conectividad para desarrollar su actividad turística.
Desde su perspectiva, disponer de mayores alternativas de transporte aéreo resulta necesario para favorecer el acceso a distintas regiones y fortalecer el funcionamiento de la industria.
El turismo y su efecto inmediato sobre la economía
Barberis destacó que una de las principales características del turismo es su capacidad para generar actividad económica en numerosos sectores desde el momento en que llegan los visitantes.
Como ejemplo, mencionó el movimiento que produce un pasajero desde su arribo al aeropuerto, cuando utiliza un servicio de transporte, genera consumo en estaciones de servicio, realiza compras en comercios o contrata excursiones.
También señaló que actividades como las caminatas y las visitas a refugios contribuyen al movimiento económico de los destinos.
“El turismo es una economía muy fuerte, derrama al momento”, afirmó.
El presidente de Faevyt explicó que, a diferencia de otras actividades productivas que requieren instalar fábricas o incorporar maquinaria antes de comenzar a operar, el turismo puede generar trabajo inmediatamente después de ponerse en marcha.
En este sentido, remarcó su incidencia sobre el empleo y los ingresos de distintos rubros vinculados con la atención de visitantes.
Argentina cuenta con 7.600 agencias de viajes
El sector de las agencias de viajes experimentó un crecimiento después de los cambios regulatorios implementados hacia fines de 2023.
mencionados, actualmente funcionan 7.600 agencias de viajes en Argentina, cantidad que representa un incremento del 35% desde la desregulación.
Este panorama se desarrolla en un contexto de transformación de los servicios turísticos y de adaptación a las nuevas modalidades de búsqueda, organización y contratación de viajes.
Barberis sostiene que la capacitación y el acompañamiento profesional seguirán siendo herramientas fundamentales para fortalecer la actividad de las agencias.
Expectativas para la próxima temporada de verano
Consultado sobre las posibilidades de crecimiento del turismo, el nuevo titular de Faevyt expresó una visión optimista, aunque reconoció que existen factores capaces de condicionar el desempeño del sector.
Entre ellos mencionó el proceso electoral que atravesará Argentina y sus posibles efectos sobre la actividad económica.
También consideró que la situación financiera de las familias será determinante para definir el movimiento turístico de los próximos meses.
A pesar de estas circunstancias, manifestó su confianza en que los destinos argentinos puedan sostener sus niveles de actividad, al destacar la diversidad de atractivos y servicios disponibles en el país.
En particular, expresó su expectativa de que la próxima temporada de verano ofrezca resultados favorables para los distintos destinos turísticos.
Bariloche y su posicionamiento turístico
Al referirse específicamente a Bariloche, Barberis realizó una evaluación positiva de la actividad y destacó el trabajo desarrollado por los diferentes sectores que integran la comunidad turística local.
El empresario sostuvo que la calidad de los servicios constituye uno de los principales atributos del destino y consideró que la experiencia de los visitantes resulta fundamental para mantener su atractivo.
También remarcó que Bariloche dispone de propuestas para diferentes presupuestos y públicos, con alternativas que abarcan desde el turismo tradicional hasta los viajes de jubilados y estudiantes.
Sobre este último segmento, señaló su importancia para la ciudad, dado que muchos jóvenes que conocen Bariloche durante sus viajes estudiantiles regresan posteriormente en otras etapas de sus vidas.
Según explicó, algunos turistas pueden repetir su visita tres o cuatro veces, motivo por el cual considera necesario cuidar especialmente ese vínculo.
Barberis afirmó que la diversidad de productos turísticos y el esfuerzo de los prestadores contribuyen a que Bariloche continúe registrando cifras relevantes dentro de la actividad nacional.
Desde la presidencia de Faevyt, el empresario buscará trasladar su experiencia en uno de los principales destinos turísticos de Argentina a una organización que reúne representantes de todo el país, con la promoción, la conectividad y la capacitación como ejes de su visión para el sector.